Términos y condiciones

Cambios y Devoluciones

1. El plazo de devolución es de 30 días desde la recepción del producto.

2. Los productos deben estar en su estado original, sin uso y con su empaque y accesorios originales.

3. Proceso de devolución: Comunicarse con nosotros para solicitar la devolución y recibir instrucciones. Este proceso puede demorar hasta 5 días hábiles.

4. No hacemos devolución de dinero. En caso de cumplir con las condiciones de devolución establecidas, se ofrecerá un cupón por el monto correspondiente al producto devuelto.

5. Los costos de devolución corren por cuenta del cliente.

6. Es responsabilidad del cliente proporcionar información precisa y empaquetar correctamente el producto devuelto.

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Estas condiciones de devolución se rigen por la legislación chilena, en particular, la Ley del Consumidor (Ley N° 19.496).